Ketentuan Layanan

1. Arena Pulsa Reload merupakan program pengisian pulsa elektrik berlangganan independen. Tidak berafiliasi dalam bentuk apapun dengan bank pemerintah ataupun bank swasta lainnya dalm hal menyelenggarakan program pengisian pulsa elektrik satu chip all operator.
2. Arena Pulsa Reload selalu menjaga kerahasiaan data pelanggan seperti nama, nomor telepon dan alamat sesuai dengan aturan-aturan syarat dan ketentuan layanan untuk reseller.
3. Setiap reseller Arena Pulsa Reload wajib memahami dan mematuhi seluruh aturan syarat dan ketentuan layanan yang dibuat oleh pihak Arena Pulsa Reload tanpa terkecuali sebelum melakukan pendaftaran.
4. Arena Pulsa Reload berhak penuh untuk menentukan apakah seseorang diterima sebagai member Arena Pulsa Reload atau tidak.
5. Perubahan harga pulsa elektrik akan selalu kami beritahukan kepada seluruh reseller melalui info pada reply / laporan transaksi pulsa ataupun web report Arena Pulsa Reload.
6. Arena Pulsa Reload bekerjasama dengan pihak ketiga (dealer resmi atau pihak yang menyelenggarakan host to host) dalam pengisian pulsa elektrik kepada member. Keterlambatan atau kendala teknis lain dalam pengisian pulsa elektrik akan diselesaikan oleh dan dengan cara yang biasa dilakukan oleh pihak ketiga tersebut melalui Arena Pulsa Reload.
7. Apabila terjadi keterlambatan atau kesalahan dalam pengisian pulsa maka komplain akan direspon maksimal 1×24 jam setelah mengirimkan komplain sesuai format yang ditentukan pihak Arena Pulsa Reload.
8. Arena Pulsa Reload berhak memberhentikan keanggotaan reseller secara sepihak apabila member dinilai melanggar aturan syarat dan ketentuan layanan Arena Pulsa Reload.
9. Apabila reseller mengalami musibah yang membuatnya tidak lagi mampu menjalankan kewajiban dan mengambil haknya maka segala hak dan kewajiban akan dialihkan ke anggota keluarganya, apabila tidak ada yang bersedia, maka akan diberhentikan keanggotaannya dan diserahkan semua haknya ke anggota keluarga tersebut, sedangkan downlinenya diambil-alih oleh Arena Pulsa Reload.
10. Arena Pulsa Reload menerima semua data yang tertera, apabila ada kesalahan atau pemalsuan data maka menjadi tanggung jawab penuh reseller, bukan tanggung jawab Arena Pulsa Reload.
11. Besarnya saldo deposit , bonus dan lain-lain mutlak menuruti database yang dimiliki Arena Pulsa Reload dan tidak dapat diganggu-gugat dan pencatatannya sesuai dengan syarat dan ketentuan layanan yang telah ditentukan.
12. Apabila reseller memutuskan untuk mengakhiri keanggotaannya di Arena Pulsa Reload maka segala hak yang belum diterima akan diserahkan secara penuh melalui mekanisme yang ditentukan oleh Arena Pulsa Reload, sedangkan downlinenya diambil-alih oleh Arena Pulsa Reload.
13. Pihak Arena Pulsa Reload berhak menambah, mengurangi dan atau mengubah isi aturan syarat dan ketentuan layanan Arena Pulsa Reload tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada member dan bersifat mengikat kepada seluruh reseller.
14. Apabila terjadi kerusakan database, maka saldo reseller akan kami input dengan melakukan validasi bukti transaksi terakhir yang sebenar-benarnya. Perbuatan reseller yang terbukti memanipulasi data saldo terakhir maka kami berhak menghanguskan seluruh sisa saldo reseller tersebut.
15. Apabila sampai terjadi musibah pailit keuangan (bankrut) di Arena Pulsa Reload, maka semua yang menjadi hak reseller Arena Pulsa Reload akan di kembalikan sesuai database yang dimiliki Arena Pulsa Reload dan tidak bisa diganggu-gugat dan diselesaikan secara kekeluargaan dan tanpa melibatkan pihak ketiga.
16. Jika ada hal yang belum jelas dapat anda tanyakan melalui kontak yang kami sediakan.
17. Dengan mendaftar ke Arena Pulsa Reload baik melalui web ini maupun web afiliasi yang lain serta melalui perwakilan master dealer/dealer kami, maka reseller dinyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan layanan yang berlaku di Arena Pulsa Reload.